소비자 만족지수 썸네일형 리스트형 롯데주류, 5년 연속 NCSI 소주 부문 최고 기업 선정 롯데주류가 25일 서울 인터컨티넨탈호텔 다이아몬드홀에서 열린 ‘2012 NCSI 1위 기업 시상식’에서 소주 부문 5년 연속 1위 기업에 선정되어 인증패를 수여받았어요. (와아~) NCSI(National Customer Satisfaction Index, 국가고객만족지수)는 한국생산성본부와 미국 미시건대학이 공동 개발한 고객만족 측정모델인데요, 국내에서 판매되고 있는 제품이나 서비스에 대해 그 제품을 직접 사용한 경험이 있는 고객이 평가한 소비자 만족지수에요. 이번 조사에서 롯데주류는 세부 조사항목인 고객의 기대수준, 인지품질, 인지가치, 고객충성도 등에서 높은 평가를 받아 올해도 NCSI 소주 부문 1위를 차지하면서 2008년 이후 5년 연속 최고 기업의 영예를 굳건히 지켜냈어요~! 모르시는 분은 없.. 더보기 이전 1 다음