처음처럼 소셜미디어 개인정보 보호정책

공지사항 2012. 8. 1. 00:00

롯데칠성(이하처음처럼이라 한다.)은 이용자들의 개인정보보호를 중요시하며, 이용자가 처음처럼의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 처음처럼에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

 

본 개인정보 보호정책은 처음처럼 블로그(http://firstsoju.com), 처음처럼 페이스북(http://facebook.com/firstsoju), 처음처럼 트위터(http://twitter.com/first_soju), 처음처럼 인스타그램(https://instagram.com/firstsoju), 처음처럼 유튜브(https://www.youtube.com/user/firstsojutv), 처음처럼 마이라벨(https://labelstagram.firstsoju.co.kr/sns/)을 통해 수집한 개인정보에 적용됩니다.

 

처음처럼은정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 등에 관한 법률개인정보보호법을 준수하고 있으며, 개인정보처리방침을 마련하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.

처음처럼의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

 

법적 음주 연령 준수

처음처럼 소셜미디어는 법적 음주 연령(대한민국: 19)을 충족하지 못할 경우 법적 음주 연령 미만인 이용자의 개인정보를 수집하거나 해당 이용자에게 주류를 마케팅할 의사가 없습니다. 법적 음주 연령을 넘지 못할 경우 거주국 또는 페이지를 액세스하는 국가의 법률이나 제도의 위반에 해당할 수 있으므로 본 페이지의 사용을 즉각 중단해야 합니다.

 

1. 개인정보의 처리 목적

처음처럼은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

    홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별인증, 회원자격 유지관리, 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

    재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 계약서청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

    고충처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

    이벤트 운영

처음처럼에서 진행되는 모든 이벤트 진행 시 수집되는 이름 및 휴대전화 번호, 주소 등의 개인정보는 경품 배송을 위해서만 사용되며 다른 용도로는 이용되지 않습니다. 개인정보 처리방침에 동의하지 않을 경우, 이용자는 개인정보를 등록하지 않거나 개별 연락 시 정보를 회신하지 않을 수 있습니다. 다만, 이 경우 이벤트 참여가 제한되거나 당첨이 취소될 수 있습니다. 처음처럼 페이스북의 경우 이용자가 이벤트 경품 수령을 위해 개인정보를 직접 전달 또는 Facebook Application Allow를 통한 수집에 응한 경우, 처음처럼 페이스북개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다. 개인정보 수집의 경우 페이스북에서 지정한 데이터 사용정책(Data Use Policy)을 준수합니다.

*페이스북 데이터 사용 정책: https://www.facebook.com/about/privacy

 

2. 수집하는 개인정보의 항목, 수집 방법 및 보유 기간

① 처음처럼은 법령에 따른 개인정보 보유이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유이용기간 내에서 개인정보를 처리보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

- 구분: 단기성 이벤트

- 수집 항목

필수 항목 : 페이스북(인스타그램) 이름 및 주소, 프로필 이미지, 성명, 휴대폰번호, 주소, 우편번호

- 수집 방법: 이메일, 구글폼

- 보유 및 이용 기간: 이벤트 종료 후 30일까지

 

③ 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 해당 정보를 별도 분리하여 보관하고, 그 보관의 목적으로만 이용하며 마케팅 등 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

- 보유정보 / 보유기간 / 근거법령

: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 / 3 / 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

: 표시·광고에 관한 기록 / 6개월 / 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

: 웹사이트 방문 기록 / 3개월 / 통신비밀보호법

 

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

처음처럼은 이용자의 개인정보를개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 3자에게 제공하지 않습니다. , 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

- 제공받는 자 / 제공 목적 / 제공 정보 / 보유 및 이용 기간

: ㈜대학내일 / 이벤트 경품 구매 전송, 배송 서비스 제공, 구매자 확인 / 성명, 휴대폰번호, 주소(배송서비스 제공 시) / 이벤트 종료 후 30일까지

 

4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

① 처음처럼은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

- 구분 / 위탁받는자 (수탁사) / 위탁하는 업무의 내용

: 처음처럼 SNS 채널 / ㈜대학내일 / 처음처럼 페이스북, 인스타그램 운영관리, 이벤트 당첨 확인 및 배송

 

② 처음처럼은 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

 

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

5. 정보주체의 권리ᆞ의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 정보주체는 처음처럼에 대해 언제든지 아래와 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

 

■ 개인정보 열람요구

■ 오류 등이 있을 경우 정정 요구

■ 삭제요구

■ 처리정지 요구

 

② 제1항에 따른 권리 행사는 처음처럼에 대해 홈페이지, 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 처음처럼은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

 

※ 개인정보 열람청구 접수ᆞ처리 부서

ᆞ 부서명 : 롯데칠성 주류영업본부 브랜드부문 브랜드전략팀

ᆞ 담당자 : 이광희

ᆞ 연락처 : 02-410-9357 / kwanghee.lee@lotte.net

 

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 처음처럼은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

 

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

 

6. 개인정보의 파기에 관한 사항

① 처음처럼은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

 

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

 

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

■ 파기절차

처음처럼은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 처음처럼의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

■ 파기방법

처음처럼은 전자적 파일 형태로 기록ᆞ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ᆞ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

 

7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

처음처럼은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

 

■ 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ᆞ시행, 정기적 직원 교육 등

■ 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

■ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

처음처럼은 이용자에 대한 정보를 임시로 저장하고, 검색할 수 있는쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 처음처럼의 서버가 이용자의 웹 브라우저로 전송하는 정보로, PC의 다른 부분에는 전혀 영향을 주지 않습니다. 이용자가 웹사이트에 접속을 하면 처음처럼의 서버 컴퓨터가 이용자의 브라우저에서 쿠키 내용을 읽음으로써, 추가 입력 없이 서비스를 제공받으실 수 있도록 하기 위해 사용됩니다. 또한 접속빈도나 방문시간 분석, 관심분야 파악 등을 위해 사용 될 수 있습니다.

 

이용자들은 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다

 

9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

① 처음처럼은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

■ 개인정보 보호책임자

ᆞ 성명 : 김윤종

ᆞ 부서명 : 롯데칠성 주류영업본부 브랜드부문

ᆞ 직책 : 상무

ᆞ 연락처 : 02-3459-1311 / yoonjong.kim@lotte.net

 

■ 개인정보 보호담당자

ᆞ 성명 : 이광희

ᆞ 부서명 : 롯데칠성 주류영업본부 브랜드부문 브랜드전략팀

ᆞ 직책 : 책임

ᆞ 연락처 : 02-410-9357, kwanghee.lee@lotte.net

 

② 정보주체는 처음처럼의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 처음처럼은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

10. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 처음처럼과는 별개의 기관으로서, 처음처럼의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

 

■ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

 ᆞ 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

ᆞ 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

ᆞ 전화 : (국번없이) 118

ᆞ 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

 

■ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

ᆞ 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

ᆞ 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

ᆞ 전화 : (국번없이) 118

ᆞ 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

 

■ 대검찰청 사이버수사과 : 1301 (spo.go.kr)

 

■ 경찰청 사이버안전국 : 182 (cyberbureau.policy.go.kr)

 

11. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

현 개인정보 처리방침은 2020. 04. 08부터 적용되며, 변경된 내용은 쉽게 알아볼 수 있도록 홈페이지 공지란을 통해 고지하고 있습니다.

 

■ 최초 제정 : 2017.09.01